Qui sommes-nous ?
Swiss ProLine une marque SUISSE tendance à des prix abordables
Swiss ProLine propose une gamme tendance, incluant des gadgets, des produits de soins & beauté, de l’éléctroménager, de la décoration, de l’électronique, du bricolage, des articles d’intérieur ou d’extérieur ainsi que des offres de déstockage.
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Modifier informations personnelles
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Comment ça marche ?
Pour acheter un produit, vous devez vous rendre sur la page d’accueil du site www.swissproline.ch. Vous devez ensuite vous connecter à votre compte client. Choisissez le produit souhaité ainsi que la quantité souhaitée. Cliquez sur le bouton « ajouter au panier » et saisissez le nom, adresses et coordonnées bancaires (nom, numéro de compte, banque) ou de carte de crédit. Le fait de cliquer sur le bouton valide l’achat du client et confirme l’acceptation, par les parties, des présentes conditions générales.
Comment s’inscrire ?
Cliquez sur ce lien “identifier-vous à votre compte client” puis cliquez sur “s’inscrire” et remplissez vos coordonnées. Cochez la case “J’accepte les conditions générales d’utilisation et de vente du site” et
cliquez ensuite sur « Créer mon compte ». Vous recevrez alors un email de confirmation. Vous faites actuellement partie de la communauté Swiss ProLine, bienvenue à bord!
Achat produit
Problème avec un produit
En cas de problème avec un produit, contactez notre service client en cliquant sur notre bouton « Aide » (en bas à gauche de chaque page) ou à support@swissproline.ch en nous fournissant le plus de précisions possibles. N’oubliez pas de nous préciser le produit acheté et le numero de commande
Annulation de commande
La commande passée par le client constitue une offre ferme et définitive d’acheter la prestation indiquée comme disponible sur le site Internet. Une fois définitivement validée par le client, cette commande ne peut être annulée. Swiss ProLine sera libre d’accepter ou de refuser, sans en indiquer les motifs, toute demande d’annulation d’un client.
Paiement
Possibilités de paiement Les moyens de paiement acceptés sont : VISA, MasterCard, PayPal, PostFinance, American express, SwissBilling (facture physique) et TWINT.
Code promo Pour utiliser votre code promotionnel, connectez-vous d’abord à votre compte. Puis sélectionnez le produit souhaité, cliquez sur « Ajouter au panier », puis “Voir le panier”. À côté de “Code promotionnel”, vous pourrez saisir votre code.
Bons Cadeaux Pour utiliser vos bons cadeaux, connectez-vous d’abord à votre compte. Puis sélectionnez le produit souhaité, cliquez sur « Ajouter au panier », puis “Voir le panier”. À côté de « Bons « Cadeaux, vous pourrez mettre le montant que vous possédez et cliquez sur “Utiliser”. Si le montant du produit acheté dépasse le montant en crédits que vous possédez, vous devrez payer la différence.
Déroulement de l’achat
Sélectionnez la quantité que vous désirez acheter en cliquant sur les signes + ou – sous “Quantité”. Veillez bien à lire les détails de chaque produit. Puis cliquez sur “Ajouter au panier” Les moyens de paiement acceptés sont : VISA, MasterCard, PayPal, Twint, PostFinance, American express et SwissBilling (facture physique). À la suite de cet achat, vous allez immédiatement recevoir un e-mail de confirmation d’achat de notre part et la valeur de votre commande sera alors débitée de votre carte de crédit ou une facture vous sera adressée.
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